내 지식 메모장

운송장에 옵션이 안 보이는데요? - hard delete의 대가

"옵션 두 개 시켰는데 한 종류만 두 개 왔어요"과일 매장의 택배 시스템 운영 흐름은 다음과 같다.고객이 온라인으로 상품과 옵션(예: 사과 1kg / 사과 2kg)을 골라 결제하면,매장은 운송장을 출력해 박스를 포장하고 택배사에 넘긴다. 언제부턴가 CS 채널에 비슷한 클레임이 줄줄이 올라오기 시작했다."한 상품에서 1kg, 2kg 두 옵션을 시켰는데 1kg 두 개로 왔어요." 처음엔 매장에서 상품을 잘못 담은 단순 실수로 가볍게 봤다.그런데 같은 패턴의 클레임이 며칠 사이 적지 않게 쌓였다.여러 주문이 비슷한 모양으로 어긋나 있다는 게 분명해졌고, 그제야 시스템 쪽을 의심하기 시작했다. 결론부터 말하자면 이 문제는 옵션 삭제 정책을 hard delete에서 soft delete로 바꾸는 것으로 마무리됐다..

한번 더 고민하기 - 주니어의 확장성 회고

TL;DR주니어가 확장성 있는 설계에 다가서는 가장 단순한 방법은, 구현 직전에 한번 더 스스로에게 되묻는 습관이다.랭킹에서는 "이 데이터가 정말 일회성인가" 를, 매출 집계에서는 "같은 데이터를 읽는 경로를 몇 개로 둘 것인가" 를 묻지 않아 흔들렸다.AI 가 구현 비용을 덜어준 지금 그 시간을 구현 전의 고민에 옮겨 쓸 수 있는 시대다.두 경험에서 얻은 구현 전 사전질문 세 가지이 데이터는 정말 일회성인가, 아니면 재활용 가능한가?누군가 이 기능을 확장한다면, 지금의 구조가 그 방향을 막지는 않는가?이 코드를 처음 읽는 동료가 몇 번이나 멈추게 될까?주니어로 개발을 하다 보면 가장 많이 고민하는 건 아래와 같다."이 코드 동작하나?" 일정이 붙고, 요구사항이 쏟아지고, 구현해야 할 기능이 쌓이는 와중..

실시간 랭킹은 없다

우리가 보는 순위는 이미 과거다 "30분 전"무신사를 열었다. 실시간 랭킹 탭에 "30분 전", "16분 전" 같은 표기가 붙어 있었다.오늘의집도 마찬가지였다. "2026.04.10 04:56 기준"이라고 적혀 있다. "실시간"이라는 단어를 쓰면서 왜 갱신 시점을 명시할까. 지금 이 순간의 데이터가 아니라는 뜻 아닌가."실시간"이라고 적혀 있는 랭킹이 정말 지금 이 순간의 데이터일까? 아니다. 그리고 이건 버그가 아니라 설계다. 커머스 프로젝트를 공부하고 Redis Sorted Set 기반 랭킹 시스템을 구현하면서 이 사실을 체감했다.DB로 충분할 거라고 생각했던 초기 판단이 부하 테스트에서 어떻게 깨졌는지,그리고 왜 빅테크가 준실시간이라는 선택지를 가져가는지를 정리해보겠다.DB로 충분하지 않을까처음엔 ..

택배가 안 움직이는데요? - 배송 추적 시스템에서 놓친 조건

배송 조회 외부 서비스 호출 제한에 걸린 이야기택배 서비스를 열고 나서 얼마 지나지 않아 관리자 쪽에서 바로 얘기가 나왔다."운송장은 등록됐는데 배송이 안 움직여요."처음에는 단순히 집하가 늦는 건가 싶었다. 택배는 원래 실시간으로 움직이지 않고, 어떤 건은 하루 가까이 상태 변화가 없기도 하니까 이상한 일처럼 보이지는 않았다.그런데 문제는 점점 움직이지 않는 택배 운송장이 쌓인다는 점이었다. 한두 건이 아니라 여러 주문이 비슷하게 멈춰 있었고, 이미 배송이 진행 중인 걸로 보이는 주문도 화면에서는 그대로였다. 그때부터 이건 단순한 배송 지연이 아니라 시스템 문제라고 판단했다. 이번 글은 그 장애를 어떻게 추적했고,결국 원인이 배송 조회 외부 서비스의 초당 API 호출 제한이었다는 걸 어떻게 확인했는지 ..

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